Teslimat Şartları
ozerdukkan.com üzerinden verdiğiniz siparişler, en kısa sürede ve güvenli şekilde size ulaştırılmak üzere titizlikle hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
1. Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Ürünlerin stok durumu ve tedarik süresine göre kargo süresi uzayabilir. Bu durumda müşterilerimize bilgilendirme yapılır.
2. Teslimat Süresi
Kargo firmasına teslim edilen ürünler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
Kırsal bölgelerde veya taşıma yoğunluğu olan dönemlerde bu süre uzayabilir.
3. Kargo Firması
ozerdukkan.com, Türkiye genelinde hizmet veren güvenilir kargo firmaları ile çalışmaktadır.
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
4. Teslimat Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir. Bu tür kampanyalar dönemsel olarak değişebilir.
Ücretsiz kargo limiti dışında kalan siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir ve sipariş sırasında belirtilir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken lütfen paketi kontrol ediniz.
Ürün ambalajında veya içeriğinde hasar, eksiklik veya yanlışlık varsa kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmasıgerekmektedir.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir.
6. Teslimat Alanı
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir. (Yurt dışı gönderiler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.)